Politique de confidentialité
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Article 1 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site reinebleue.com est Geniffer Babicka Koumba, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom Reine Bleue, SIREN 106 234 925, adresse: 47 rue Vivienne, 75002 Paris.
Article 2 - Données collectées
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Article 3 - Finalités du traitement
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes : traitement et suivi des commandes, gestion de la relation client, envoi de communications commerciales avec le consentement du client (newsletter, offres), amélioration de l'expérience utilisateur sur le site.
Article 4 - Base légale
Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), le consentement du client (newsletter et communications marketing), et l'intérêt légitime de Reine Bleue (amélioration des services).
Article 5 - Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Reine Bleue et à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), prestataires de paiement (Stripe, PayPal, FedaPay), prestataires de livraison. Ces données ne sont jamais vendues à des tiers.
Article 6 - Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et conformément aux obligations légales de conservation des factures (10 ans pour les documents comptables).
Article 7 - Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l'adresse email indiquée dans les Mentions légales du site.
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Article 10 - Réclamation
En cas de désaccord sur les modalités de traitement des données personnelles, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
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